Marktplaats 賣東西，小心這 3 種詐騙手法

搬家前把用不到的東西掛上 Marktplaats，隔天就有人來訊說要買。對話很正常，價格也談好了，接著對方表示距離太遠，想使用平台的寄送服務。

幾分鐘後，對方傳來一個頁面。上面有你的商品照片、成交金額和寄送選項，看起來就像 Marktplaats。頁面要求你填寫姓名、地址和付款資料，完成後快遞就會上門取件。

到這裡先停下來。

你的商品照片、標題和價格都是公開資訊。詐騙者不需要入侵帳號，只要複製刊登內容，就能做出一個很像真的付款或寄送頁面。

先記住這四件事

• 聯絡、付款和寄送安排，盡量留在 Marktplaats 的 Berichten 裡。
• 不要點買家傳來的付款、驗證或寄送連結。
• 要確認是否收到款項，請自己開啟 Marktplaats App 或網站查看。
• 在官方交易畫面顯示買家已付款以前，不要寄出商品。

三種鎖定賣家的詐騙手法

1. 用 €0.01 身分驗證把你帶到假銀行頁面

假買家可能表示，為了確認你是本人、驗證銀行帳戶，或確定你可以收款，需要先支付 €0.01。

接著對方會傳來一個付款連結。頁面可能仿造銀行、iDEAL、Marktplaats 或其他付款服務，要求你登入網路銀行或輸入付款資料。你以為只是在支付一小筆驗證費，實際上可能是在把銀行登入資料交給詐騙者。荷蘭警方也特別提醒過這種手法。1

不過，看到 €0.01 並不代表一定是詐騙。第一次把銀行帳戶加入 Marktplaats 的官方收款流程時，平台合作的付款服務可能會要求一次 €0.01 驗證。2

判斷重點不是金額，而是這個流程從哪裡開始：

• 如果是買家傳連結，要求你點開並驗證，先不要操作。
• 如果是你自己開啟 Marktplaats App 或網站，從 Berichten 裡的官方交易流程進入，再依平台指示完成驗證，才是較安全的做法。

不要因為金額只有 €0.01 就放下戒心。

2. 複製商品資訊，做出假的寄送或付款頁面

另一種手法，是直接複製你的商品照片、標題和價格，做出一個仿冒的 Marktplaats、PostNL 或付款頁面。

假買家通常會說：

• 已經完成付款，只差你確認收款。
• 需要填地址，快遞才能上門取件。
• 要先付一筆保險費、手續費或帳戶驗證費。
• 交易被暫停，需要重新登入銀行才能完成。

這些頁面可能做得很像真的，甚至會顯示正確的商品資料。但畫面看起來像 Marktplaats，不代表它真的是 Marktplaats。

使用 Marktplaats 的官方寄送流程時，賣家應該從 Berichten 裡建立付款及寄送安排。買家付款後，賣家再填寫寄件資料並取得寄件標籤。付款狀態與寄件資訊都能在 Berichten 裡確認。3 4

最安全的做法很簡單：關掉買家傳來的頁面，自己重新開啟 Marktplaats App 或手動輸入官方網址，再查看交易狀態。

對方傳來的付款截圖、確認信或銀行畫面，都不能取代你在官方交易頁面看到的付款紀錄。

3. 冒用快遞公司安排付款或取件

假買家也可能表示，會請 GLS、DPD、bpost 或其他快遞公司到你家取貨，快遞員會帶現金給你，或代為處理付款。

接下來，對方可能要求你：

• 點開快遞公司的付款或預約頁面。
• 填寫地址、卡號或銀行資料。
• 先支付保險費、運送費或保證金。
• 把現金或付款資料交給上門的快遞員。

這類說法要特別小心。DPD 荷蘭明確提醒，DPD 不會要求 Marktplaats 賣家交付現金；GLS 也表示不會替二手交易雙方運送現金或擔任付款中介。5 6

不過，快遞到府取件本身不一定是詐騙。Marktplaats 確實有與 Brenger 合作的取件服務。正常流程是買家先透過平台支付商品與運送費，之後才由快遞安排取件，交易狀態也能在 Marktplaats 裡確認。7

真正的警訊是：買家要求你離開平台、使用他提供的頁面，或先付款才能收到款項。

寄出商品前，先確認這五件事

1. 對話是否留在 Marktplaats 的 Berichten 裡。

   詐騙者常以傳照片、聯絡快遞或方便溝通為理由，要求改用 WhatsApp、簡訊或 Email。離開平台後，Marktplaats 能保留的交易證據也會減少。

2. 官方交易頁面是否真的顯示買家已付款。

   不要只看買家傳來的截圖或 Email。請自己開啟 Marktplaats App 或網站查看付款狀態。

3. 是否已保存商品與寄送資料。

   寄出前保留商品照片、序號、買家資料、對話紀錄、付款紀錄和寄件證明。選擇可以追蹤的寄送方式，發生爭議時會比較容易說明。

4. 對方是否要求你的身分證件。

   不要把護照、居留證、駕照或其他身分證件傳給買家。荷蘭警方的交易安全建議也是不要向買賣對象提供身分證件副本，即使遮住部分資料也不建議。8

5. 是否查過對方提供的聯絡或付款資料。

   荷蘭警方的查核工具可以查詢 IBAN、Email、電話號碼或網路商店網址，看看是否已有詐騙通報。9

查不到通報不代表對方一定安全。新的帳號、電話或銀行帳戶可能還沒有留下紀錄。如果 Marktplaats 隱藏了對方的真實 Email，查核工具也可能無法提供有效結果。

已經點了連結或填了資料，怎麼辦

如果只是點開頁面，還沒有填寫資料或授權付款，先關閉頁面，不要再次開啟。保留網址、對話截圖和對方帳號，並向 Marktplaats 檢舉。

如果已經輸入網路銀行、信用卡或付款資料，或曾在銀行 App 內確認交易，請立即聯絡銀行或發卡機構。不要等買家回覆，也不要等到真的出現扣款才處理。警方對付款連結詐騙的建議，同樣是先聯絡銀行，再進行報案。10

報案前可以先整理：

• Marktplaats 商品頁與商品編號。
• 對方的帳號、電話、Email 和 IBAN。
• 完整對話紀錄與付款請求。
• 仿冒頁面的網址和截圖。
• 銀行交易紀錄。
• 寄件證明或追蹤資訊。

荷蘭警方列出的報案資料也包含廣告、通訊紀錄、付款資料和對方的聯絡資訊。資料越完整，越方便警方判斷與追查。11

最後判斷原則

一筆交易是否安全，不是看對方說話有沒有禮貌，也不是看頁面做得像不像官方網站。

請看交易流程是否仍由你掌握：

• 是你自己開啟 Marktplaats App 或官方網站。
• 付款狀態能在 Berichten 裡確認。
• 沒有透過買家傳來的連結登入銀行。
• 沒有因為收款而先支付費用。
• 商品只在官方交易狀態確認付款後寄出。

只要對方一直催促你點連結、離開平台、輸入銀行資料或先付一筆小額費用，就先停止交易。少賣一件商品，通常比追回被騙走的錢容易得多。

官方來源

1. 荷蘭警方：交易網站上的付款請求詐騙
2. Marktplaats：收款與 €0.01 帳戶驗證
3. Marktplaats：安全出售商品的建議
4. Marktplaats：透過 PostNL 寄送商品
5. DPD：Marktplaats 相關詐騙警告
6. GLS：詐騙與安全提醒
7. Marktplaats：使用 Brenger 到府取件
8. 荷蘭警方：網路交易安全建議
9. 荷蘭警方：交易對象查核工具
10. 荷蘭警方：付款請求詐騙報案
11. 荷蘭警方：網路詐騙報案需要的資料